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COMPRAS EM REAIS: A taxa de emissão/conveniência é cobrada nas compras realizadas através do website da Azul, balcões localizados nos aeroportos, lojas físicas, callcenter da empresa. Aeroportos e Lojas físicas: Nos voos domésticos, o valor da cobrança é de R$ 40,00 (quarenta reais) para compras com o valor total até R$ 400,00 (quatrocentos reais) ou de 10% (dez por cento) sobre o valor da tarifa quando esta for superior a R$ 400,00. Nos voos internacionais, a taxa é de 7% sobre o valor da tarifa paga. Callcenter (+55 11 4003-1118): O valor da cobrança é a partir de R$ 35,00 (trinta e cinco Reais) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 120,00 (cento e vinte Reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais. Website: O valor da cobrança é a partir de R$ 9,90
(Nove reais e noventa centavos) por passageiro e por trecho nos voos domésticos, e a partir de R$ 50,00 (cinquenta Reais) por passageiro e por trecho nos voos internacionais. Haverá isenção da taxa se o cliente realizar a compra devidamente logado no site com seu número do programa "TudoAzul" ou através do “aplicativo mobile (via "smartphones" e "tablets"), e ainda para quem comprar tarifa "flex" nos trechos domésticos ou "business" nos trechos internacionais.



COMPRAS EM PONTOS: Para reservas emitidas com pontos no canal de atendimento (+55 11 4003-1141), o valor da cobrança é a partir de R$ 40,00 (quarenta reais) por passageiro para voos domésticos e a partir de R$ 120,00 (cento e vinte Reais) por passageiro para voos internacionais. Para reservas emitidas com pontos no website para voos domésticos o valor da cobrança é a partir de R$ 20,00 ( vinte Reais ) por passageiro e para voos internacionais a partir de R$ 60,00 (sessenta Reais) por passageiro. Haverá isenção da taxa de emissão/conveniência caso a compra seja efetuada através do aplicativo mobile (via smartphone ou tablet) ou lojas dos aeroportos (desde que a emissão seja efetuada pelo titular dos pontos para sua própria viagem). A Azul Linhas Aéreas informa que apenas vende passagens aéreas por meio dos canais oficiais mencionados. Mensagens falsas vêm sendo indevidamente enviadas via e-mail por pessoas não autorizadas. Informamos que não enviamos e-mails para concessão de passagens aéreas mediante a apresentação de cupom numerado em guichês da companhia e solicita aos clientes que desconsiderem eventuais e-mails com tal conteúdo.


Em cumprimento à Lei nº 12.741/2012, informamos os percentuais tributários, PIS - 0,65%, COFINS - 3,00%, CPS - 1,50%.

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